Zvaniet uz valsts bezdarba līnijām visā valstī, un tās ir lietas, kuras jūs, visticamāk, dzirdēsiet: visi pārstāvji pašlaik palīdz citiem zvanītājiem; Pašlaik mums ir ārkārtīgi liels zvanu skaits; Vēlāk mēģiniet vēlreiz piezvanīt; Visas mūsu tālruņa līnijas ir aizņemtas.
Visā ASV strādājošie tiek atlaisti tik lielā skaitā, ka valstī pastāvošajai bezdarba infrastruktūrai ir grūtības sekot līdzi. Pēdējo trīs nedēļu laikā vairāk nekā 16 miljoni darba ņēmēju ir pieteikušies apdrošināt bezdarbu, norāda jaunākie dati publicēts ceturtdien. Tajā skaitā 6,6 miljoni cilvēku vien pagājušajā nedēļā. Nosaukt šos numurus par nebijušiem būtu nepamatots. Tās ir lielākas par visu, ko valsts jebkad agrāk ir darījusi.
Vai jums ir koronavīrusa stāsts, kuru vēlaties pastāstīt? Aizpildiet šo veidlapu vai sazinieties ar Signālu pa tālruni (310) 614-3752, unMediaMentesazināsies.
Un tomēr ir pazīmes, ka pat šie miljoniem bezdarbnieka prasību var paskaidrot, cik daudz cilvēku ir zaudējuši darbu kopš pandēmijas laikā viss, izņemot būtiskos pakalpojumus, tika slēgts un lielākā daļa cilvēku piespieda patvērumu. Darbinieki teica MediaMente, ka viņi cenšas panākt bezdarba problēmu, taču bieži vien viņiem neveicas, jo vietnēs ir avārijas ar novecojušu programmēšanu un aizņemtām tālruņa līnijām.
Lai redzētu, cik plaši izplatīta ir problēma,MediaMentesauca par bezdarba līmeni katrā valstī, cerot pagājušajā nedēļā sasniegt cilvēku. Pie faktiskajiem cilvēkiem mēs nonācām tikai divos birojos - Arizonā un Misisipi. (Misisipi vietne bezdarba vietne liek cilvēkiem zvanīt uz reģionālajiem 'darba centriem', un uz dažiem no šiem tālruņiem atbildēja dzīvās būtnes, lai gan lielākā daļa no viņiem bija aizņemti vai, šķiet, joprojām nav aktīvi.) Lielākā daļa citu valsts līniju nekavējoties tikās ar aizņemtu signālu. Citi mūs izvēlējās, izmantojot izvēlnes opcijas, lai galu galā beigtos ar automatizētiem ziņojumiem, kuros norādīts, ka liela zvanu skaita dēļ nav pieejami pārstāvji, un vēlāk piezvanīt. Daži valsts biroji mūs aizturēja, nezinot, cik ilgi gaidīšana gaidāma. Citos gadījumos tik daudz zvanītāju bija aizturēti, ka mēs nevarējām pievienoties rindai.
Vairāk nekā divpadsmit valstīm bija aizņemti signāli. Trīs štatos zvani neizdevās, vai arī otrais līnijas gals vienkārši mūs nolika. Četri štati lika mums vēlāk piezvanīt. Divi Ņūdžersijas numuri mūs vienkārši pārdzīvo tumšā, drausmīgā klusumā. Aiovas birojs pēc paziņojuma nolika klausuli. Bezvadu klients, uz kuru zvanāt, nav pieejams. Ziemeļkarolīnas automātiskais atbildētājs atvainojās par nespēju sniegt personiskus pakalpojumus.
Viens Uber un Lyft vadītājs sacīja, ka viņš ir zvanījis uz Ņujorkas bezdarba līniju līdz pat 1000 reizēm dienā. (Foto ieguvis Alekss Norsija)
Pieredze tika ierindota vienā no Marriott darbiniekiem Šarlotē, Ziemeļkarolīnā, kurš nav spējis valdībai pierādīt, ka nav bez darba.
Es katru dienu esmu mēģinājis varbūt 20-50 reizes, un sistēma vienkārši avarēja. Jūs pat nevarat tajā pieteikties. Esmu mēģinājis izveidot kontu. Es nonāku līdz vietai, kur es to apstiprinu, un pēc tam uzplaukumu tas pilnībā nokrīt, teica Marriott darbinieks. Esmu mēģinājis piezvanīt uz numuru. Iepriekšējā ierakstā būtībā teikts: “Hei, mums ir liels zvanu skaits”, un jūs vienkārši pārtraucat, tāpēc man nav ne jausmas, kad es varēšu iesniegt pieteikumu par bezdarbu
Floridas automātiskais atbildētājs pat nemēģināja: visas mūsu tālruņa līnijas ir aizņemtas, un mēs pašlaik nevaram piedāvāt atzvanīšanas iespēju. Kalifornija mums teica, ka mēs saņemam vairāk zvanu, nekā mēs varam atbildēt.
Daudzas līnijas pāradresēja cilvēkus, lai pieteiktos tiešsaistē. Viena štats, Masačūsetsa, prasa cilvēkiem aizpildīt veidlapu savā vietnē, lai saņemtu tālruņa zvanu. Jūtas automātiskajā atbildētājā teikts, ka visi sākotnējie bezdarbnieka pieprasījumi jāiesniedz tiešsaistē. Konektikutas vietne apakšā norāda: Palīdzība pa tālruni nav pieejama bezdarbnieka pabalstiem - lūdzu, nezvaniet pa tālruni 860-263-6000, lai saņemtu palīdzību saistībā ar bezdarbnieka prasībām.
Bet dažiem cilvēkiem, tiem, kuriem ir noteikta invaliditāte vai kuriem trūkst angļu valodas pratības, tālrunis var būt vienīgā iespēja iesniegt prasību. Viena persona, kas nesen zaudēja savu restorāna darbu, sacīja MediaMente, ka viņu dzīvoklī nav piekļuves datoram vai internetam. Es to visu cenšos darīt, izmantojot mobilo tālruni, un daudzas no šīm bezdarba lietojumprogrammām nevar darīt viedtālrunī. Un, kad dodaties zvanīt uz numuru, lai to iesniegtu pa tālruni, tas vienkārši tiek atvienots, jo skaļums ir pārāk liels, viņa teica.
Tā vietā, lai aizsargātu nodarbinātību un subsidētu algas, kā tas ir citās valstīs darot tieši tagad federālā valdība nolēma pilnveidot valsts paredzētos bezdarbnieka pabalstus jaunākajā stimulu likumprojektā. Bet, tā kā jaunu pieteikumu iesniedzēju pieplūdums pārņem bieži novecojušos un pārāk birokrātiskos valsts bezdarba birojus visā valstī, cilvēkiem šķiet neiespējami tikt cauri. Tas, visticamāk, turpināsies tikai tad, kad jaunais federālais likums palielina sarežģītību pabalstiem, kurus cilvēki saņems. Dažas valstis, kā Ņujorka , cenšas ātri atjaunot savas sistēmas, lai pielāgotos pieplūdumam.
Daudzi cilvēki, kuri dzīvoja no algas līdz algai, nevar atļauties gaidīt. Un aizņemtās tālruņa līnijas arī rada ilgstošas problēmas dažiem strādniekiem, kas cīnās. 47 gadus vecā Lasvegasas bāra servere Lucinda, kurai pašlaik nav darba, sacīja, ka Nevadas tīmekļa vietnes problēmu dēļ viņai pēdējās nedēļās ir bijušas grūtības veiksmīgi iekasēt bezdarbu. Šonedēļ viņa to varēja pabeigt, taču viņa pamanīja, ka viņi viņai deva dažus papildu norādījumus, lai kompensētu vietnes iepriekšējās kļūdas.
Ja jums pietrūkst kādas nedēļas vai nokavējat pieteikumu iesniegšanu, viņi teica, ka pārtrauciet procesu tieši tur un tur, zvaniet kādam zvanu centrā, lai parūpētos par pārējām jūsu nedēļām, viņa teica.
Bet pēc sarunas ar citiem bārmeņiem un viesmīļiem viņa nolēma to nedarīt. Viņi teica, ka tas nav tā vērts, viņa teica. Vienkārši ņem zaudējumu. Vienkārši dodieties uz bezdarbu, kas jums tagad ir, jo jūs gaidīsit dienas, lai sarunātos ar kādu citu ja jūs pat tiekat cauri.
Reģistrējieties mūsu jaunumiem lai katru dienu saņemtu labāko noMediaMentesavā iesūtnē.