Kreisais: Teds Farnsvorts, Foto Kreigs Barits / Getty Images filmai MoviePass. Pa labi: AP Photo / Darron Cummings fotoMoviePass ir gadījuma izpēte par to, kā darbojas tehnoloģiju traucējumi, gan tāpēc, ka ir tik acīmredzami, ka uzņēmums pats zaudē naudu, nododot dūri, gan tāpēc, ka tā piedāvātais darījums ir tik labs, ka jūs nevarat palīdzēt, bet meklēt nozveju. Filmas biļete maksā aptuveni no 10 līdz 15 ASV dolāriem, un tomēr MoviePass piedāvā ikmēneša abonēšanas paketes par 9,95 ASV dolāriem, kas lietotājiem ļauj skatīt līdz pat vienai filmai dienā. Kā pie velna tam vajadzētu darboties?
Viena atbilde ir tā, ka tā darbojas, sadedzinot daudz naudas, jo MoviePass maksā teātriem par katru biļešu lietotāju, kas iegādāti, izmantojot lietotni, lai arī dažreiz par kinoteātru darījumiem dažreiz par atlaidi. (Piemēram, a darījums ar Landmark Theaters sniedz lietotājiem paplašinātas iespējas, piemēram, e-biļešu iegāde un vietu izvēle, kā arī, spriežot pēc manas pieredzes, priekšroka ir Amerikas dzīvnieki , MoviePass pirmais uznāciens filmu iegādē.) Pagājušajā mēnesī ziņas, ka uzņēmums bija tērējot vairāk nekā 21 miljonu ASV dolāru mēnesī kamēr tikai kopā USD 43 miljoni skaidrā naudā un maksājumi par noguldījumiem pie tirgotāju pārstrādātājiem nosūtīja tās krājumus uz a zemākais punkts, no kura tas nav atguvies . Tā ir zaudējot pietiekami daudz naudas ka pat akciju tirgus ir kļuvis ārkārtīgi skeptiski . Dažiem ir pat ierosināja, ka MoviePass draudošā kļūme vēsta par tehniskā burbuļa plīšanu.
Bet cilvēki uzņēmuma augšgalā uzstāj, ka viss ir kārtībā, ka tā nav tiešām apmēram $ 9,95 mēnesī, ko saņem katrs abonents. Drīzāk tas viss ir par numuru abonentu, arī plašs datu apkopojums, ko tas iegūst ar katru reģistrēšanos. Tas ļauj MoviePass pārdot studijām informāciju par tendencēm, veikt prognozējošu analīzi par to, kuras filmas darbosies labi, un nosūtīt filmas uz savu abonentu bāzi. Kad MoviePass iegūs pietiekami daudz lietotāju, teikts, ka visa lieta pagriezīsies uz stūra. (Spriežot pēc tā vēlu akciju rādītājiem, daudzi investori tam nepiekrīt.)
Tikmēr daži jaunākie lietotnes pārveidojumi, tostarp lietotāji vairs nav ļaujot vienu un to pašu filmu redzēt vairāk nekā vienu reizi, abonentiem tas ir mazāks izdevīgums. Tā kā tas viss notika, es runāju ar Tedu Farnsvortu, filmas Helass un MoviePass mātesuzņēmuma Matheson Analytics izpilddirektoru par pakalpojuma finansiālo stāvokli, kāpēc teātri mīl MoviePass un ko tas dara ar lietotāju informāciju.
MediaMente: Pirms dažiem mēnešiem bija darāms pēc [MoviePass izpilddirektora] Miča Lova teiktā, ka MoviePass izseko klientus pirms un pēc tam, kad viņi ieiet teātrī. Tas bija gāju to atpakaļ mazliet vēlāk, bet kādas mācības tika gūtas tajā rumbā?
Teds Farnsvorts: Viena lieta ir tā, ka mēs nekad neko nedarījām ārpus politikas vai procedūrām, ko cilvēki acīmredzami apstiprināja. Un es pazīstu Miču - kad viņš to teica, viņš to teica jokojot, bet acīmredzot cilvēki to tā neņēma.
Tas, ko mēs darām, ir cilvēku atrašana. Nevis izsekot, bet atrast. Ja mājās skatāties filmas, lai redzētu, uz kādu teātri vēlaties doties, mums ir jāredz, kurš teātris ir vistuvāk jūsu atrašanās vietai. Kad jūs nokļūstat teātrī un reģistrējaties, mums jāzina, kādu biļeti mēs nopirksim uz kādu teātri. Par to viņš runā.
Iegūtā mācība ir tāda, ka dati ir kļuvuši par tik aktuālu tēmu mūsdienu pasaulē, kad notiek Facebook un viss pārējais. Mēs savus datus nepārdodam nevienam un neplānojam tos pārdot nevienam. Bet tas patiešām parāda, cik jutīgs pret tēmu tas ir.
Tātad, ko ir jūs darāt ar datiem?
Izvediet sevi no turienes - savu vārdu, kredītkartes informāciju, mums nekas tāds nav vajadzīgs. Mēs vēlamies uzzināt, kādi ir jūsu skatīšanās paradumi, un tad mēs varam sniegt jums labāku MoviePass pieredzi, iesakot filmas, kuras vēlaties. Mēs nevēlamies darīt, ir nonākt situācijā, kad, ja mēs virzām vienu no mūsu filmām, un jums nav nekādas intereses par komēdiju, mēs nevēlamies jūs par to kļūdīties. [Dati] dod mums skatītāju paradumus vairāk nekā jebkas, kas, mūsuprāt, ir ārkārtīgi kritisks attiecībā uz reklamēšanos studijās.
Vai tas ir modelis, kur jūs sakāt: Šīs filmas patīk šīm filmām?
Tas darbojas vairāk kā Facebook vai Google reklāmas modelis. Mēs zinām, vai jums patīk noteikta filma. Un studijas nāk pie mums un saka: Šeit ir mūsu plāns nākamajiem sešiem mēnešiem, šīs ir mūsu filmas. Nu, mēs zinām, ka viena filma būs laba, un otrā filma labi, bet varbūt ne trīs vai četras filmas. Mēs to varam novērtēt iekšēji, un tad studijas teiks: No šiem sešiem šeit ir trīs, kurus mēs vēlamies jūs piesaistīt reklāmai, lai piespiestu cilvēkus doties uz filmu.
Viena dīvaina pieredze, ko esmu atradis, izmantojot MoviePass, ir tas, ka mans novērtējums par filmu, neatkarīgi no tā, vai man tas patīk vai nē, tomēr ir vieglāks, kad jūs izņemat biļetes izmaksas no vienādojuma.
Tas ir kā MoviePass apdrošināšana vai kā jūs to vēlētos nosaukt. Jūs, visticamāk, novērtēsiet filmu, par kuru neesat traks: Ē, tas bija labi. Bet, ja jūs maksājat par to 12 USD, tad jūs sakāt: Šī filma ir nevēlama. Un jūs nevienam par to nestāstīsit. Ja nauda neiznāk no kabatas, jums ir cits paņēmiens. Jūs noteikti skatāties filmās pavisam citā gaismā, tāpēc es domāju, ka tā mums ir liela iespēja. Mēs varam darīt savu versiju Rotten Tomatoes vai kaut ko citu.
Ko teātri iegūst no MoviePass modeļa?
Viens ir tas, ka jūs saņemat dubultu patēriņu. Vidējais cilvēks Amerikā gadā apmeklē četras filmas. Mēs vēlamies panākt, lai viņi gadā apmeklētu astoņas filmas. Kino teātriem viņu lielākā peļņa ir koncesijās un viņi zina, ka MoviePass īpašnieki koncesijās tērē dubultā. Ja padomājat, tas ir veselais saprāts. Jūs ejat filmā, un no kabatas nav naudas, tāpēc jums šķiet, ka jums ir vēl daži dolāri, tāpēc jūs saņemsiet popkornu un koksu. Tas, manuprāt, ir lielākais ieguvums teātriem
Jūs saņemat arī vairāk cilvēku sēdvietās. Mēs lieliski strādājam, atverot nedēļas nogali mazbudžeta filmām, taču labi paveicamies arī otrajā nedēļā, trešajā nedēļā, kad filmas parasti tiek atmestas. Tas viņiem dod lielāku asti pašai filmai, tāpēc tas lieliski darbojas gan ražošanas uzņēmumā, gan teātros.
'Kad kāds ienāk un pārtrauc jūsu darbību, jūs nezināt, uz kuru pusi pagriezties, un mēs to sasniedzam miljonu jūdžu stundā.'
Kā darbojas šie teātra piedāvājumi? Vai teātri ir noslēgti darījumā uz noteiktu laiku?
Līgumi var būt no gada pārbaudes perioda līdz pieciem gadiem. Teātris faktiski mums dod atlaidi. Biļetes cena var būt no 15 līdz 25 procentiem. Viņi mums piešķirs atlaides, bet mēs arī iebīdīsim cilvēkus teātrī, nodrošināsim viņiem lielāku satiksmi, jo viņi ir partneru teātris.
Daži teātri ir izturējušies pret partnerattiecībām ar MoviePass. Kāpēc?
Veikt AMC. Kopš pirmās dienas AMC iznāca negatīvā veidā: nav MoviePass, mēs iesūdzēsim tiesā MoviePass, visus šos draudus. Un tad viņi saprata, ka nevar mūs atturēt no nākšanas, jo tā bija kredītkarte. Mēs viņiem maksājam 100 procentus no biļetes.
Es gribu iekļūt biznesa modelī. Salvetes matemātikas aizmugurē šķiet, ka naudas tiek tērēts vairāk nekā ienāk.
Es teiktu, ka naudas tiek tērēts absolūti vairāk nekā ienāk. Kas neatšķiras no tā, ka Spotify iet cauri 4 miljardiem USD [ 2017. gadā tā zaudēja 1,5 miljardus dolāru ] - ne tas, ka mēs to piedzīvojam - vai kāds Uber, vai kāds cits, kas ir kosmosa pionieris. Es zināju, ka mēs piedzīvosim simtiem miljonu dolāru. Mēs nekad nedomājām citādi. Visa mana lieta bija tā, ka jūs saņemat abonēšanas pusi, lai gūtu peļņu vai nedaudz zaudētu, kamēr jūs pelnāt naudu citās jomās, to reklamēšanas pusē. Kad iznācām, visi domāja, ka tas viss ir par abonēšanas pakalpojumu, tikai tā mēs nopelnīsim naudu. Mēs to nekad īsti neizlabojām, jo mēs to nevēlējāmies, kaut vai tikai tāpēc, ka mēs vēlējāmies, lai skrejceļš būtu tur, kur mēs to varētu izveidot, miljoniem abonentu bez kosmosa ienākšanas, neatdodot mazos komercnoslēpumus.
Bet mēs jau no pirmās dienas zinājām, ka nopirksim savas filmas, veidosim savas filmas. Mēs varam garantēt kasi. Par šo filmu mēs zinām, ka mēs nopirksim biļetes 3 miljonu USD vērtībā, biļešu USD 5 miljonu vērtībā. Mums ir lieliska ideja, it īpaši tagad, cik daudz mēs nopirksim kasē. Tas ir gandrīz garantijas pirkums. Kā tas ietekmē pārējo, ir tas, kad jums pieder filmas gabals Amerikas dzīvnieki Tas, kuru mēs tikko laidām klajā, mēs zinām, ka, virzot abonentus uz šo filmu, tas palielinās citus ieņēmumus. Tātad, mūsu darījums ar HBO vai Netflix, vai Amazon Prime, vai starptautiskās tiesības, vai darījumi, piemēram, Apple, neatkarīgi no tā, kas tas attiecas uz šo filmu, tagad mēs nopelnām naudu no šīs filmas, jo mums tā pieder. Mums pieder gabals no tā. Visus šos papildu ieņēmumus mēs pelnām ar tiem.
Es zinu, ka redzēju vienu e-pasta ziņojumu Amerikas dzīvnieki izmantojot MoviePass sarakstu. Vai tā jūs dzenat cilvēkus uz teātriem, lai to redzētu?
Mēs e-pastu, mēs kampaņas, push paziņojumus, tamlīdzīgi. Tas mums ir bijis ārkārtīgi efektīvs. Ārkārtīgi. Skaties, Amerikas dzīvnieki bija labākais atvērums uz ekrāna, kāds Orchard jebkad ir bijis , un tā ir Sony nodaļa. Tas bija kaut kas līdzīgs 35 000 USD ekrānā, kas ir pārsteidzoši.
Vai jūs iedomājaties MoviePass nokļūšanu vietā, kur tikai abonenti varēs redzēt noteiktu jūsu iegādāto filmu?
Jā. Pilnīgi. Mēs to noteikti redzam ne tagad, bet pa ceļu, veicot dažus ekskluzīvus pasākumus ar teātriem, un pēc tam dodamies tieši uz Netflix vai Amazon tūlīt pēc tam.
Vai jums ir starpības punkts abonementiem, kur jūs atradīsieties melnajā situācijā?
Vienmēr ir bijuši gandrīz 5 miljoni abonentu. Tieši tad mēs esam naudas plūsmas pozitīvi. Mēs vienmēr esam teikuši, ka mēs to sasniegsim līdz šī gada beigām, un es uzskatu, ka mēs to sasniegsim līdz šī gada beigām.
Vai varat pateikt, kur šobrīd atrodaties?
Mēs sniedzam paziņojumu pirmdien vai otrdien, lai sniegtu atjauninājumu.
Mans draugs nav iegādājies MoviePass, jo viņi negaida, ka nākamgad būsiet tuvumā. Kādas pārliecības jums ir potenciālie klienti?
Vienīgais, ko es varu viņiem pateikt, mēs darām 9,95 ASV dolārus mēnesī, un, ja jūs apmeklējat vienu filmu, kāda ir jūsu ekspozīcija? Nekas. Ja mēs neesam tuvumā nākamajā mēnesī, jūs neko nemaksājat.
Mēs esam tik pārliecināti, kur atrodamies, tas mani neuztrauc. Naudas puse sagādā vismazākās rūpes. Tas ir klientu apkalpošana, izaugsme, kā rīkoties ar izaugsmi, iespējas, piemēram, viesu plāna, ģimenes plāna un citu lietu ieviešana.
Es zinu, ka cena 9,95 USD ir mainījusies. Vai tas būs stabils?
Es domāju, ka tas ir tieši tur, kur tas ir tagad. Ja atskatāties mūsu vēsturē, mēs nekad neesam pieauguši par cenu visos testos. Mēs nekad neesam tikuši pie 12,95 USD, 14,95 USD. Mēs devāmies uz 6,95 ASV dolāriem. Mums tam ir dažādi iemesli, neatkarīgi no tā, vai mēs vēlamies palielināt noteiktu skaitu abonentu, jo tad vairāk cilvēku apmeklē filmas.
Vai es kādreiz saņemšu bezmaksas popkornu ar savu MoviePass?
Par 9,95 ASV dolāriem vēlaties bezmaksas popkornu? Mēs jums dosim bezmaksas popkornu, bezmaksas alu, bezmaksas kafiju, un bezmaksas filma.
Lieliski. Pārdots.
Tu zini ko? Pilnīgi. Mēs būsim. Lai dotu jums ideju, sakiet, ka redzēsiet kādu no mūsu filmām, teiksim Amerikas dzīvnieki , tā ir ideāla vieta, kur mēs varam dāvināt jums bezmaksas popkornu vai bezmaksas koksu. Mēs visu laiku aplūkojam visas šīs lietas. Jebkurā laikā, kad patērētājs no tā var gūt labumu, es domāju, ka tas ir MoviePass ieguvums.
Šī skaidrība skaidrības labad ir rediģēta un saīsināta.
Reģistrējieties mūsu jaunumiemlai katru dienu saņemtu labāko noMediaMentesavā iesūtnē.
Sekojiet Rikam Paulam tālāk Twitter .